Отзывы о компании Интернет-магазин "Все автозапчасти"

День добрый. Произошла крайне неприятная ситуация. Значит дело было так: 26.12.2018 мною у вас был куплен комплект амортизаторов на Camry 30, Hitachi (Tokico) B3212
B3213
B3214
B3215. Амортизаторы были установлены в феврале 2019 года и по состоянию на 18.08.2019 года пробежали 6000 км. Однако на днях застучал задний левый амортизатор. Причина была четко установлена , так как на СТО поставили б/у другой амортизатор и стукав подвеске не было. Мастер спросил сохранил ли я коробки от амортизаторов и попросил их привезти. Коробки я к счастью сохранил и привез их на СТО. При их изучении прояснилась вся картина : в3213 - дата про-ва 07.05.18, в3212 - 09.03.18, в3214 - 12.03.18, в3215 - 15.08.14 . Другими словами именно задний левый амортизатор датой выпуска 2014 год, и то что он застучал совпадение не случайное он просто был старый!!!!! И к тому же на всех коробках , кроме заднего левого, присутсвует оранженвая наклейка с номером партии, а на заднем левом она оторвана. Вообщем ребята крайне огорчен такой ситуацией , подсунули четырехлетний амортизатор, да еще и сомнительного происхождения, и он очень быстро застучал. Спасибо за выкинутые деньги.

• Комментарий продавца23.08.2019

  Михаил, очень сожалеем, что так произошло. Но нашей вины абсолютно нет и мы сделали все, что в наших силах. Во-первых, сроков годности амортизаторы, как и многие другие железяки, не имеют - это не продукт питания в магазине. Во-вторых, поставщик мог принять рекламацию, но по данному продукту срок принятия рекламаций ограничен 6-ю месяцами с момента покупки. А в вашем случае с момента продажи прошло почти 8 месяцев. В-третьих, вы устанавливали стойки в гараже и вы бы не смогли для оформления рекламации предоставить необходимые документы (заказ-наряд, заверенный печатью СТО).
  Мы вам предложили на следующих возможных покупках скидками отрегулировать ваши потери.
  В любом случае, мы очень сожалеем о произошедшем и надеемся, что это было ваше самое большое огорчение на данном жизненном этапе! Желаем вам процветания и позитива, а это просто железки, которые, к сожалению, иногда выходят из строя!

задоволена покупкою. все дуже швидко відправили.

• Комментарий продавца06.08.2019

  И вам спасибо за покупку и отзыв!

нормально, получил товар

• Комментарий продавца06.08.2019

  Спасибо за покупку! Не ломайтесь!

Хлопці, дякую за найнижчу ціну та розуміння проблеми. Зломалась на відпочинку, сльози та розгубленість, що з машиною? Фірма допомогла знайти колодки та швидко відправили. На сто були здивовані ціні та миттевості. ХАЙ ЩАСТИТЬ ВАМ ХЛОПЦІ!!!ДУКУЮ!!!!

• Комментарий продавца26.07.2019

  Дякуємо за відгук про нашу компанію!

Широкий асортимент та реально класні фахівці у підборі деталей!(окрема подяка менеджеру Сергію ).
Доволі швидко найшли і доставили, навіть враховуючи що я не з Харкова.
Рекомендую!

• Комментарий продавца25.07.2019

  Дякуємо за відгук про нашу компанію! При необхідності звертайтеся, завжди раді будемо допомогти! Головне, не забудьте запросити менеджера Сергія)))

Заказал комплект сцепления по номеру комплекта производства Aisin по телефону. Цена оказалась лучшей по Украине. Комплект получил через день после небольшой предоплаты. Покупкой доволен, настоящий японец пришел. Буду заказывать еще, телефон внес в контакты. СПАСИБО!

• Комментарий продавца24.07.2019

  И вам спасибо за заказ! Обращайтесь, всегда рады помочь!

кроме того что перевели заказ в статус "выполнено", ничего не сделали. заказал в другом магазине

• Комментарий продавца17.07.2019

  Добрый день!
  Не понятен отзыв оставленный вами. Может быть Вы нас с кем то перепутали?
  Подняли документы - есть запись по вашему заказу, менеджер Андрей вам звонил, озвучил цену, а затем и отправил смс с реквизитами оплаты (проверьте в своем телефоне, если сохранился архив). Заказ перевел как выполненный на стадии "Ожидает оплаты". Но вы не оплатили и больше не звонили...
  Поэтому "ничего не сделано" - не по адресу. Все было сделано нами, а за вами был ответный ход.
  С ув., команда AllParts

ребята молодцы товар пришел на следующий день ,получил консультацию,цена очень адекватная

• Комментарий продавца07.05.2019

  Спасибо за заказ и отзыв! Всегда рады помочь!

Заказывала компрессор кондиционера на хюндай гетзик. покупкой довольна. всё пришло вовремя. поставила на машинку, всё гуд. Жду теперь лета с нетерпением и без страха жары)))) Рекомендую эту фирму всем!!!

• Комментарий продавца17.04.2019

  Спасибо за оценку нашей работы! Всегда рады помочь!